Mehrere MitarbeiterInnen der Fastfood-Kette McDonald's im Bundesstaat Illinois, USA, verweigerten einer armlosen Frau die Bedienung.
Laut Medienberichten wollte Dawn Larson, eine behinderte Frau aus den USA, eines Abends bei einem Drive-in Schalter einer McDonald’s Filiale für sich und ihre Kinder Essen besorgen. Nachdem sie ihre Bestellung aufgegeben, und ihre Kreditkarte aushändigte hatte, wartete sie auf ihren Essensbeutel. Als die McDonald’s Angestellte ihr den Beutel geben wollte und bemerkte, dass Larson keine Arme hat, zog sie diesen wieder zurück und sagte: „Was ist den mit Ihnen los, Sie haben ja gar keine Arme. Zeigen Sie mir ihre Arme!“
Auch der herbeigeholte Manager reagierte in einer ähnlichen Weise, und verweigerte die Aushändigung des Essens an sie direkt. So blieb der Frau, da sie ja schon bezahlt hatte, nichts anderes übrig als das Essen von ihren Söhnen übernehmen zu lassen.
Kein Einzelfall in Illinois!
Leider scheint es, als ob dies kein bedauerliches Fehlverhalten in einer Filiale war. Ähnliches passierte Larson auch in einer weiteren Filiale in ihrem Bundesstaat. Der dortige Manager soll angeblich seine Hände in die Höhe gerissen, und gerufen haben: „Oh nein, das kann ich nicht machen“. Schlussendlich brachte ein Angestellter ihr das Essen zum Auto.
Klage eingereicht
Dawn Larson soll inzwischen gegen den multinationalen Konzern McDonald’s Klage in der Höhe von 4 Millionen Dollar eingebracht haben. Sie möchte dadurch bewirken, dass McDonald’s seine Verhaltensweise überdenkt, und dass anderen dadurch ähnliche Erfahrungen erspart bleiben.